Capacitaciòn y Entrenamiento
La necesidad de capacitación (sinónimo de entrenamiento)
surge de los rápidos cambios ambientales, el mejorar la calidad de los
productos y servicios e incrementar la productividad para que la organización
siga siendo competitiva es uno de los objetivos a alcanzar por las empresas.La
capacitación mejora frecuentemente las cualidades de los trabajadores e
incrementa su motivación, esto, a su vez, conduce a una mayor productividad y a
un incremento en la rentabilidad. Aunque están aumentando los presupuestos para
capacitación en muchas compañías, debe observarse que la mayor parte de las
empresas no ofrecen una capacitación adecuada y efectiva.
Uno de los temas de gran actualidad tanto en las
instituciones públicas como en las privadas es la capacitación. No hay empresa
importante, que no cuente con una amplia infraestructura para la capacitación.
No se trata de una simple moda, sino de un verdadero signo de los tiempos
actuales, la capacitación es una necesidad que cada vez es más necesaria en los
individuos y en las comunidades laborales.
Capacitación es el conjunto de actividades encaminadas a
proporcionar conocimientos, desarrollar habilidades y modificar actitudes del
personal de todos los niveles para que desempeñen mejor su trabajo.
Dos puntos básicos destacan el concepto de capacitación: las
organizaciones en general, deben dar las bases para que sus colaboradores
tengan la preparación necesaria y especializada que les permita enfrentarse en
las mejores condiciones a su tarea diaria.
No existe mejor medio que la capacitación para alcanzar altos
niveles de motivación y productividad.
La capacitación del empleado consiste en un conjunto de
actividades cuyo propósito es mejorar su rendimiento presente o futuro,
aumentando su capacidad a través de la mejora de sus conocimientos, habilidades
y actitudes. El programa de capacitación implica brindar conocimientos, que
luego permitan al trabajador desarrollar su labor y sea capaz de resolver los
problemas que se le presenten durante su desempeño. Ésta repercute en el individuo
de dos diferentes maneras:
Eleva su nivel de vida: La manera directa de conseguir esto
es a través del mejoramiento de sus ingresos, por medio de esto tiene la
oportunidad de lograr una mejor plaza de trabajo y aspirar a un mejor salario.
Eleva su productividad: esto se logra cuando el beneficio es para ambos,
es decir empresa y empleado.
La capacitación en la empresa, debe brindarse al individuo en
la medida necesaria, haciendo énfasis en los puntos específicos y necesarios
para que pueda desempeñarse eficazmente en su puesto. Una exagerada
especialización puede dar como resultado un bloqueo en las posibilidades del
personal y un decrecimiento en la productividad del individuo.
La capacitación consiste en proporcionar a los empleados,
nuevos o actuales, las habilidades necesarias para desempeñar su trabajo. La
capacitación, por tanto, podría implicar mostrar a un operador de máquina cómo
funciona su equipo, a un nuevo vendedor cómo vender el producto de la empresa,
o inclusive a un nuevo supervisor cómo entrevistar y evaluar a los empleados.
El entrenamiento para Chiavenato es un proceso educativo a
corto plazo, aplicado de manera sistemática y organizada, mediante el cual las
personas aprenden conocimientos, actitudes y habilidades, en función de
objetivos definidos. El entrenamiento implica la transmisión de conocimientos
específicos relativos al trabajo, actitudes frente a aspectos de la
organización, de la tarea y del ambiente, y desarrollo de habilidades.
Cualquier tarea, ya sea compleja o sencilla, implica necesariamente estos tres
aspectos.
IMPORTANCIA DE LA CAPACITACIÒN DEL RECURSO HUMANO
En la actualidad la capacitación de los recursos humanos es
la respuesta a la necesidad que tienen las empresas o instituciones de contar
con un personal calificado y productivo.
La obsolescencia, también es una de las razones por la cual,
las instituciones se preocupan por capacitar a sus recursos humanos, pues ésta
procura actualizar sus conocimientos con las nuevas técnicas y métodos de
trabajo que garantizan eficiencia.
Para las empresas u organizaciones, la capacitación de
recursos humanos debe ser de vital importancia porque contribuye al desarrollo
personal y profesional de los individuos a la vez que redunda en beneficios
para la empresa.
BENEFICIOS DE LA CAPACITACION
La capacitación a todos los niveles constituye una de las
mejores inversiones en Recursos Humanos y una de las principales fuentes de
bienestar para el personal y la organización.
Cómo Beneficia la capacitación a
las organizaciones:
· Conduce a rentabilidad más alta y a
actitudes más positivas.
· Mejora el conocimiento del puesto a
todos los niveles.
· Crea mejor imagen.
· Mejora la relación
jefes-subordinados.
· Se promueve la comunicación a toda la
organización.
· Reduce la tensión y permite el manejo
de áreas de conflictos.
· Se agiliza la toma de decisiones y la
solución de problemas.
· Promueve el desarrollo con vistas a
la promoción.
· Contribuye a la formación de líderes
y dirigentes.
Cómo beneficia la capacitación al
personal:
· Ayuda al individuo para la toma
de decisiones y solución de problemas.
· Alimenta la confianza, la posición
asertiva y el desarrollo.
· Contribuye positivamente en el manejo
de conflictos y tensiones.
· Forja líderes y mejora las aptitudes
comunicativas.
· Sube el nivel de satisfacción con el
puesto.
· Permite el logro de metas
individuales.
· Desarrolla un sentido de progreso en
muchos campos.
· Elimina los temores a la
incompetencia o la ignorancia individual.
FUENTE: Recursos Humanos Talento Humano, Recuperado
el 31 de Mayo del 2017, http://rhtalentohumano.blogspot.pe/p/pag-3.html
